返金ポリシー
弊社では発送管理に最善をつくしておりますが、万が一不良品が混入していた場合や誤納品(数量違い、商品違い)があった場合は商品到着後7営業日以内にご連絡ください。
■ 連絡方法:メール
■ 返金:ポイント返金
■ 返品交換が出来ないケース
・商品到着後7営業日以上経過している
・キャンペーン商品、割引商品、訳ありとして販売していた商品
・全体の10%以上使用された商品、使用期限を過ぎた商品
(お客様都合の場合は、開封・使用したものは返品交換出来ません)
・お客様の元で商品や外箱に傷、汚れ、破損が生じたと判断した商品
・事前のご連絡なく返送された場合
・お客様都合の返品交換は送料をご負担ください
返送の際は宅急便など人から人へ直接手渡しをする方法(メール便、普通郵便不可)

