ホットペッパー集客攻略ガイド
「ホットペッパーに登録しているけど、思ったように集客が伸びない」と感じていませんか？
ホットペッパーは、ただ契約するだけでは効果を発揮しません。
お客様目線でページを見直し、必要な改善を行うことが大切です。
今回のブログでは、ホットペッパー集客をアップさせるための
4つのステップを具体的に解説します。
◇本記事の内容◇
1.ホットペッパー集客をアップさせるための4つのステップ
1-1.顧客導線をたどる
1-2.設定を改善する
1-3.全ては画像
1-4.担当者と密にコミュニケーションを取る
2.今日からできること
3.まとめ
1.ホットペッパー集客をアップさせるための4つのステップ
1-1.顧客導線をたどる
まず考えるべきは、お客様がどのようにあなたのページを訪れ、
予約を決めるかという導線です。
この導線を理解することで、改善ポイントが明確になります。
①アプリで検索
お客様は「場所」と「希望メニュー」をキーワードに検索することが多いです。
・「池袋 ボリュームラッシュ」
・「新宿 LEDエクステ」
など、自店舗が検索結果にしっかり表示されているかを確認し、
ターゲット層が使いそうなキーワードを設定しましょう。
②検索結果で目を引くポイント
検索結果には多くのサロンが表示されます。
その中で選ばれるには、以下がキーとなるでしょう。
- 魅力的な画像
- 口コミ
これらを常に最新の状態にし、競合と比較して見劣りしないように気をつけましょう。
③サロン情報の見直し
お客様が詳細ページに訪れたとき、次のような要素が予約を決定するポイントになります。
- サロンの強み（例：実績や資格）
- お客様が感じる安心感（レビューやビフォーアフター画像など）
競合サロンとの差別化を意識し、具体的な魅力を伝えましょう。
④クーポンページの工夫
クーポンは、お客様が最後に見る「決定打」です。
以下を意識して作成しましょう。
- 数が多すぎると迷いを生むため、シンプルに作る
- 画像や説明が魅力的でわかりやすい内容である
1-2.設定を改善する
ホットペッパーの設定内容が正しくないと、集客のチャンスを逃してしまいます。
以下を重点的に見直しましょう。
- キーワードやカテゴリ：ターゲットが検索しやすい言葉を設定する
- 営業時間やアクセス情報：正確で最新の内容になっているか確認
- クーポンやメニューの説明：わかりやすく、お得感を伝える内容にする
設定を改善することで、検索結果の表示順位が一気に上がることも！
定期的な見直しが必要です。
1-3.全ては画像
「画像が全て」と言っても、過言ではありません。
お客様がサロンを選ぶ際、最も目を引くのは画像です。
魅力的な画像は、とにかく「行ってみたい」という気持ちを引き出します。
改善のためのアクション
-
関連店舗のページを参考にする
他店舗の画像を見て、自店舗と比べてどのような点が
不足しているのかチェックしましょう。 -
画像をブラッシュアップする
魅力的な画像がない場合は、プロのカメラマンに依頼して撮影することを
検討しても良いかもしれません。 -
画像の管理を徹底する
良い画像をフォルダにまとめ、必要に応じて使えるように整理しておくと便利です。
魅力的な画像が揃えば、検索やクーポンページでのクリック率が一気に上がり、
集客へつながる大きな武器となるでしょう。
1-4.担当者と密にコミュニケーションをとる
ホットペッパーの担当者は、集客のプロフェッショナルです。
効果的に活用するためには、担当者と密に連絡を取り合い、
ページの改善や戦略を何度も見直すことが欠かせません。
具体的には、次のポイントについて相談してみましょう。
- 検索キーワードの最適化
- 合理店舗との差別化案
- 改善後の効果測定
たとえば、検索されるキーワードが正しいかどうか、
また改善した設定がどのような効果を生んでいるかを定期的に確認することで、
さらに効果的な戦略が見つかります。
2.今日からできること
この記事を参考に、以下の行動を始めてみてください。
-
顧客導線をシミュレーションする
検索から予約までの流れを実際に試してみて、改善点を見つけましょう。 -
画像を整理・撮影する
魅力的な画像をフォルダにまとめ、不足している場合は撮影を計画しましょう。 -
担当者にアポイントを取る
改善案を相談し、効果的なアクションを決めましょう。
3.まとめ
ホットペッパーでの集客を成功させるには、
「集客を+3人増やす」といった具体的な目標を持つことが大切です。
そして、その目標を達成するためには、行動を積み重ねることが欠かせません。
顧客導線の確認、設定の改善、画像のブラッシュアップ、担当者との連携。
これらのステップをコツコツと実行することで、集客の効果が最大化するのです。
今日から一歩を踏み出すことで、あなたのサロンへ
さらに多くのお客様が訪れますように！
最後に、、、
マリーラッシュ創業者
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