ホットペッパー集客を+3人伸ばす設定術
この記事では、ホットペッパーの集客が思うように伸びず悩んでいるサロンオーナーさん向けに、すぐ行動できる具体的な改善ポイントを4つご紹介します。顧客導線を見直し、設定を調整し、画像を最適化し、担当者と密に連携するだけで、+3人の新規集客も現実的。今日から改善できる内容なので、ぜひ最後まで読んで実践してください。
◇本記事の内容◇
- 顧客導線を理解する｜予約までの流れを追体験
- 設定を見直す｜サロン情報を客観的にチェック
- 画像の力を最大化する｜フォルダ管理と撮影計画
- 担当者との連携｜プロ視点で差をつける
- 今日からできる3つのアクション
顧客導線を理解する｜予約までの流れを追体験
まずはお客様がどのようにホットペッパーを使ってあなたのサロンを知り、予約するかを追体験してみましょう。
- 検索：どんなキーワードで検索しているか？
- 検索結果：何を見てクリックするのか？表示順位、画像、タイトルが決め手です。
- サロン詳細：どんな情報で「ここに予約しよう」と思うか？スタッフ紹介や口コミも重要です。
- クーポンから予約：結局、魅力的なクーポンと使いやすさが予約率を上げます。
自分のサロンページをお客様目線でたどってみましょう。気付きを書き出すのが第一歩です。
設定を見直す｜サロン情報を客観的にチェック
せっかくホットペッパーを契約していても、設定だけして放置しては意味がありません。
・営業時間、定休日、メニュー、スタッフ情報が最新か
・検索に強いキーワードがきちんと入っているか
・価格設定やメニュー名は競合と比べて見劣りしないか
を必ず確認してください。競合店のページも参考にし、自分のページとの差を洗い出しましょう。
画像の力を最大化する｜フォルダ管理と撮影計画
ホットペッパーで予約を決める最大要素は画像です。
「いいな」と思う競合店の画像を徹底的に集め、自分のフォルダを作りましょう。
今手持ちの写真が弱いなら、すぐに撮影日を設定。
事前に集めたイメージ画像を見せながら撮影を依頼すると、理想の写真が撮れます。
担当者との連携｜プロ視点で差をつける
ホットペッパー担当者は集客のプロです。
「どうしたら検索で上に出やすくなる？」「口コミを増やすコツは？」など具体的に質問してみましょう。
密に連絡を取っておくと、競合との差別化やキャンペーンの設計でもアドバイスがもらえます。
今日からできる3つのアクション
- 顧客導線をたどってページ設定を改善する
- すぐに担当さんへ相談のアポを取る
- 画像をすべてフォルダにまとめ、撮影日を決める
これだけで集客数+3人を目標に現実的に動き出せます。
まとめ
ホットペッパーはただ契約して設定を終えるだけでは集客は伸びません。顧客導線を把握し、設定をブラッシュアップし、画像を徹底強化。そして担当者と連携することで確実に予約数は増加します。今日の行動が明日の予約に繋がりますので、まずは「顧客導線をたどり、気付きを書き出す」ことから始めてみてください。
最後に、、
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