
ひとりサロンからスタッフ採用へ! 失敗しないチーム作りのポイント
「スタッフを採用して、ひとりサロンからチーム化したい」
そんな考えを持っている方も多いのではないですか?
私自身、これまで世界の様々な国でサロンを経営してきましたが、
どの国でもスタッフが長く幸せに働けるサロンを
作ることに成功してきました🌎
今回は、そんな経験を充分に活かして
失敗しないスタッフ採用のコツをご紹介します!
◇本記事の内容◇
1. いい人を雇うのではなく、合う人を雇う
2. スタッフと共に経営する
3. スタッフが長く働ける環境を作る
4. スタッフのモチベーションを維持する
5. まとめ
1. いい人を雇うのではなく、合う人を雇う
スタッフ採用で一番大事なことは、スキルよりも「人柄」です🍀
スキルはあとから伸ばせますが、性格は大きく変えることはできません。
採用時には「サロンの方向性に合うか」を最優先に考えましょう。
とは言え、面接の時点では多くの人が猫をかぶるもの🐈
だからこそ、「試用期間を設けてチェックする」ことが重要です。
また、採用後も「スタッフ全員を公平に扱い、
平等な関係を築く」ことが大切。
オーナーとして、公平である姿勢を貫くことで、
チームの安定感が高まります。
チェックポイント👆
・スタッフの価値観がサロンの方向性と合っているか
・仕事への向き合い方に誠実さがあうか
・人間関係を大切にできるタイプか
2. スタッフと共に経営する
サロン経営は、オーナー1人の力で成り立つものではなく、
スタッフ全員の協力が必要です🔥
そのため、スタッフを単なる「雇われる側」として扱うのではなく、
一緒に経営に関わる仲間として迎え入れましょう。
共に経営するためのポイント👆
・トップダウンではなく、スタッフの意見を尊重する
・みんなでアイデアを出し、改善を重ねる
・売上・利益をみんなで作る意識を持つ
スタッフが経営に関わることで、主体性が生まれ、
結果的にモチベーションの向上にもつながります❗️
私のサロンでは、
・サロン全体会議を開き、課題や気づいた点を共有し、改善策を考える
・個別会議を設け、スタッフ一人ひとりとじっくり話し合う
・試用期間や新人には特に手をかけ、こまめに面談の時間を設ける
・忙しいと思う育成はできないかもしれないが、新人育成の期間は
出勤時間を1時間早めるなどして、しっかり教える
といった取り組みを行っています。
このように、日々の業務にスタッフが積極的に関われるような
仕組みを作ることが大切です🌈
3. スタッフが長く働ける環境を作る
スタッフが安心して働ける環境を整えることも、
安定したサロン経営には気を付けません❗️
環境づくりのポイント👆
・契約書の整備(雇用条件の明確化)
・防犯カメラの設置(安全対策)
・鍵付きロッカーの整備(セキュリティ確保)
・業務マニュアルの作成(仕事の進め方を統一)
・在庫管理やレジ金管理の仕組み化(トラブル防止)
この「問題が起きない環境を整える」という考え方は、
私の父からの教えでもあります😊
「誰かを疑うためではなく、みんなを守るために必要なこと。」
どんな職場でも人が安心して働ける環境を作ることが何より大事。
そのため、鍵付きロッカーやレジ金の管理システムを導入するのは、
スタッフを信用していないからではなく、
みんなが安心して働ける仕組みを整えるため。
こうした取り組みを進めることで、
トラブルが発生しにくい環境を作ることができます❗️
また、
・産休・育休への配慮
・キャリアアップの支援
・長く働ける給与制度の整備
など、スタッフが「このサロンでずっと働きたい」
と思える制度を整えることも大切です。
4. スタッフのモチベーションを維持する
スタッフのやる気を引き出し、維持することも重要なポイントです🔥
モチベーションのために維持できること👆
・感謝の気持ちを伝える(「ありがとう」を積極的に伝える)
・成果を正しく評価する(売上や接客対応などの貢献を認める)
・報酬だけでなく、やりがいを提供する(個々の成長をサポート)
スタッフが「このサロンにいてよかった」と感じる環境づくりが、
長期的な安定経営につながります。
5.まとめ
スタッフ採用・チームづくりで大切なことは、
- スキルよりも人柄を重視すること
- スタッフと共に経営する意識を持つこと
- 長く働ける環境を整えること
- スタッフのモチベーションを維持すること
これらを意識することで、長く愛されるサロンを築くことができます。
次回のブログでは、「スタッフ全員の人生を預かる」という視点で、
さらに深掘りしていきます!
最後に、
マリーラッシュ創業者
きりこれからが教える
プレミアムzoom勉強会を開催しております。
サロンオーナーさんに向けて、
サロンを成功させるための必須知識
15ステップを一気に学べる勉強会です✨
ご興味のある方はこちらの画像をクリック👇