サロン経営

ひとりサロンからスタッフ採用へ! 失敗しないチーム作りのポイント

「スタッフを採用して、ひとりサロンからチーム化したい」
そんな考えを持っている方も多いのではないですか?

私自身、これまで世界の様々な国でサロンを経営してきましたが、
どの国でもスタッフが長く幸せに働けるサロンを
作ることに成功してきました🌎

今回は、そんな経験を充分に活かして
失敗しないスタッフ採用のコツをご紹介します!


◇本記事の内容◇

1. いい人を雇うのではなく、合う人を雇う
2. スタッフと共に経営する
3. スタッフが長く働ける環境を作る
4. スタッフのモチベーションを維持する
5. まとめ


1. いい人を雇うのではなく、合う人を雇う

スタッフ採用で一番大事なことは、スキルよりも「人柄」です🍀
スキルはあとから伸ばせますが、性格は大きく変えることはできません。

採用時には「サロンの方向性に合うか」を最優先に考えましょう。

とは言え、面接の時点では多くの人が猫をかぶるもの🐈 
だからこそ、「試用期間を設けてチェックする」ことが重要です。

また、採用後も「スタッフ全員を公平に扱い、
平等な関係を築く」ことが大切。

オーナーとして
、公平である姿勢を貫くことで、
チームの安定感が高まります。


チェックポイント👆

・スタッフの価値観がサロンの方向性と合っているか
・仕事への向き合い方に誠実さがあうか
・人間関係を大切にできるタイプか



2. スタッフと共に経営する

サロン経営は、オーナー1人の力で成り立つものではなく、
スタッフ
全員の協力が必要です🔥

そのため、スタッフを
単なる「雇われる側」として扱うのではなく、
一緒に経営に関わる仲間として迎え入れましょう。


共に経営するためのポイント👆

・トップダウンではなく、スタッフの意見を尊重する
・みんなでアイデアを出し、改善を重ねる
・売上・利益をみんなで作る意識を持つ


スタッフが経営に関わることで、主体性が生まれ、
結果的にモチベーションの向上にもつながります❗️

私のサロンでは、

・サロン全体会議を開き、課題や気づいた点を共有し、改善策を考える
・個別会議を設け、スタッフ一人ひとりとじっくり話し合う
試用期間や新人には特に手をかけ、こまめに面談の時間を設ける
・忙しいと思う育成はできないかもしれないが、新人育成の期間は
 出勤時間を1時間早めるなどして、しっかり教える


といった取り組みを行っています。

このように、日々の業務にスタッフが積極的に関われるような
仕組みを作ることが大切です🌈


3. スタッフが長く働ける環境を作る

スタッフが安心して働ける環境を整えることも、
安定したサロン経営には気を付けません❗️

環境づくりのポイント👆
・契約書の整備(雇用条件の明確化)
防犯カメラの設置(安全対策)
鍵付きロッカーの整備(セキュリティ確保)
業務マニュアルの作成(仕事の進め方を統一)
在庫管理やレジ金管理の仕組み化(トラブル防止)


この「問題が起きない環境を整える」という考え方は、
私の父からの教えでもあります😊

「誰かを疑うためではなく、みんなを守るために必要なこと。」

どんな職場でも人が安心して働ける環境を作ることが何より大事。

そのため
、鍵付きロッカーやレジ金の管理システムを導入するのは、
スタッフを
信用していないからではなく、
みんなが安心して働ける仕組みを整えるため。

こうした取り組みを進めることで、
トラブルが発生しにくい環境を作ることができます❗️

また、

・産休・育休への配慮
・キャリアアップの支援
・長く働ける給与制度の整備


など、スタッフが「このサロンでずっと働きたい」
思える制度を整えることも大切です。


4. スタッフのモチベーションを維持する

スタッフのやる気を引き出し、維持することも重要なポイントです🔥

モチベーションのために維持できること👆

・感謝の気持ちを伝える(「ありがとう」を積極的に伝える)
成果を正しく評価する(売上や接客対応などの貢献を認める)
報酬だけでなく、やりがいを提供する(個々の成長をサポート)

スタッフが「このサロンにいてよかった」と感じる環境づくりが、
長期的な安定経営につながります。

 

5.まとめ

スタッフ採用・チームづくりで大切なことは、

  1. スキルよりも人柄を重視すること
  2. スタッフと共に経営する意識を持つこと
  3. 長く働ける環境を整えること
  4. スタッフのモチベーションを維持すること

これらを意識することで、長く愛されるサロンを築くことができます。

次回のブログでは、「スタッフ全員の人生を預かる」という視点で、
さらに深掘りしていきます!

 

最後に、
マリーラッシュ創業者
きりこれからが教える

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